2014年8月31日 星期日

歷史重演輪迴乎?挺有意思的一篇評論!分享出來~~~

【前言】  最近在學『易經』,聆聽曾仕強教授的妙語如珠,真是享受!
近幾次在課堂上,就聽到他提到『習近平』是『唐太宗』轉世投胎!從其相貌身形神情,再到其接大位的前後,至現階段的全力肅貪…等等大動作﹏﹏今天剛好看到此篇評論,深覺甚妙,故與各位朋友分享!

【去梯言/兩岸都是唐朝翻版?】
       最近接連聽到同一件相關事情:先是一位年齡相近的朋友跟我說:「大陸上流傳,當前中國是唐朝的翻版,習近平就是唐太宗。」我聽了,並未特別在意。之後,一位老師輩學者在一個餐敘場合說:「你們去對照看看,習近平跟唐太宗是一個模樣。」我沒有去「對照」(畫像作不得準),可是已不能聽過算了。
        老友Tom從國外來,聊到「國外最近有文章出來,說習近平上台前,北京曾經有過一次未成功的政變」。這個說法暗示,習近平上台之後大動作打老虎,其實是一項肅清政敵的報復行動。此說若為真,則習近平不如唐太宗了。 李世民的功勞太大,威脅到老哥李建成的太子地位。李建成邀李世民夜宴,李世民飲酒之後,「嘔血數升」,幸而不死。於是發動玄武門兵變,殺了哥哥李建成和弟弟李元吉,逼得老爹李淵讓位,成為唐太宗。 然而,李世民在兵變成功之後,下令:「一律不准再對太子(李建成)、齊王(李元吉)的舊屬提出控告,違者受連坐處分。」更派「太子黨」魏徵前往東方宣導這項政令,賦予他完全的處分授權。 魏徵在途中遇到,有州縣政府用囚車押送太子與齊王的舊部屬前往長安。魏徵下令將他們全部釋放,並說:「我既然受到國士的禮遇,當然要以國士的行為回報,不能因為害怕蒙上嫌疑而袖手。」唐太宗對此大為嘉許。
        查辦貪腐,當然要全面徹查、除惡務盡。但若是肅清政敵,就成了斬草除根—兩者的差別就在於:這一波打腐,是辦到薄熙來、周永康、徐才厚為止,還是一路查下去,務求弊絕風清?若是前者,就不及唐太宗了。
      回過頭來看台灣,有意思,也像煞唐朝。不過,不是初唐,是中晚唐。中晚唐的朝廷,外有藩鎮割據,令不出關中;內有朋黨惡鬥,沒有一件政策能夠持續。唐文宗曾嘆:「除河北賊易,除朝廷朋黨難。」但事實上,兩者他都除不掉。
       拿高雄爆災善後為例:高雄市長推卸不了責任,卻可以說:「那以後管線都不要從高雄過。」立法院更絕了,以救災為名,居然霸占主席台杯葛兩岸協議法案;事實上,災難只是剛好被拿來作為藉口而已,要杯葛法案的理由根本莫須有。
        海峽兩岸都是唐朝翻版,可是彼岸是盛唐,此岸是中晚唐,那還談什麼競合?拿什麼跟人家「競」?又憑什麼跟人家「合」?
聯合報╱公孫策 2014/08/06
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2014年8月23日 星期六

【轉載分享精采文章】別嫌工資少,高薪的條件你符​​合幾個?(難聽,但句句經典!)

2014-08-21 總巴掌>>> 榮彩-生活互動吧 

常聽人抱怨工資少,但是在抱怨的同時,大家是否意識到自身的問題:高薪的條件你滿足幾條呢?   
★一,忠誠   單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領導願意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士,而且是最有發展前景的員工。   1、站在老闆的立場上思考問題;   2、與上級分享你的想法;  
    3、時刻維護公司的利益;   
   4、琢磨為公司賺錢;   
   5、在外界誘惑面前經得起考驗。   @二:敬業   隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業,其次才是專業水平。   1、工作的目的不僅僅在於報酬;   2、提供超出報酬的服務與努力;   3、樂意為工作作出個人犧牲;   
4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;   5、重視工作中的每一個細節。   ★三:積極   不要事事等人交代,一個人只要能自動自發地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發展,自發的人永遠受老闆歡迎。   
1、從“要我做”到“我要做”;   
2、主動分擔一些“分外”事;   
3、先做後說,給上司驚喜;   
4、學會毛遂自薦;   
5、高標準要求:要求一步,做到三步;   6、拿捏好主動的尺度,不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。   
★四:負責   勇於承擔責任的人,對企業有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。   
1、責任的核心在於責任心;   
2、把每一件小事都做好;   
3、言必信,行必果;   
4、錯就是錯,絕對不要找藉口;   
5、讓問題的皮球至於你;   
6、不因一點疏忽而鑄成大錯。   
★五:效率   高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。   
1、跟窮忙瞎忙說“再見”;   
2、心無旁騖,專心致志;   
3、量化、細化每天的工作;   
4、拖延是最狠毒的職業殺手;   
5、牢記優先,要事第一;   
6、防止完美主義成為效率的大敵。   ★六:結果   “無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦幹、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。   
1、一開始就要想怎樣把事情做成;   2、辦法永遠要比問題多;   
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;   4、沒有條件,就創造條件;   
5、把任務完成得超出預期。   
★七:溝通   不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才幹,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊幹邊學,最終實現自己的價值。   
1、溝通和八卦是兩回事;   
2、不說和說得過多都是一種錯;   
3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;
4、培養接受批評的情商;   
5、胸怀大局,既報喜也報憂;   
6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。   ★八:團隊   團隊提前,自我退後。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!   
1、滴水融入大海,個人融入團隊;   2、服從總體安排;   
3、遵守紀律才能保證戰鬥力;   
4、不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;
5、多為別人、為團隊考慮。   
★九:進取   個人永遠要跟上企業的步伐,企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!   
1、以空杯心態去學習、去汲取;   
2、不要總生氣,而要爭氣;   
3、不要一年經驗重複用十年;   
4、擠時間給自己“增高”、“充電”;   
5、發展自己的“比較優勢”;   
6、挑戰自我,未雨綢繆。   
★十:低調   才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。   
1、不要邀功請賞;   
2、克服“大材小用”的心理;   
3、不要擺架子耍資格;   
4、凡是人,皆須敬;   
5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;
6、成績只是開始,榮譽當作動力。   
★十一:成本   節約,但不可摳門。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”裡有,員工“碗”裡才有;同樣,“鍋”裡多,“碗”裡也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。   1、報銷賬目,一定要誠信;   
2、不耍小聰明,不貪小便宜;   
3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;   4、珍惜工作的每一分鐘時間;   
5、每付出成本,都要力爭最大收益;   6、記住:省下的,就是利潤!   
★十二:感恩   為什麼我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這麼多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。   
1、老闆給了你飯碗;   
2、工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;
3、同事給了你工作中的配合;   
4、客戶幫你創造了業績;   
5、對手讓你看到距離和發展空間;   6、批評者讓你不斷完善自我。

2014年8月22日 星期五

【分享一篇最近很火紅的冰桶挑戰玆助漸凍人的好文章】職場管理| 未來的管理,應該更多的建立在“冰桶遊戲”理論上 2014-08-22 德瑞姆心理學院

最近,一個名為“冰桶挑戰”的遊戲在互聯網上大熱,與之前的活動不同,此次活動的主要傳播者為科技大佬和娛樂名人。在社交網站上,你可以看到微軟董事長比爾·蓋茨、前CEO鮑爾默、Facebook創始人扎克伯格、亞馬遜CEO貝索斯、蘋果CEO庫克等人變成落湯雞的模樣,也可以看到國內雷軍、周鴻禕、郭台銘等人的應戰視頻,從昨天開始,此項活動正在不斷升溫,越來越多的公共人物將陸續參與此項活動。——來自德瑞姆心理學院,微信號為:deruimu

“冰桶遊戲”全稱為“ALS冰桶挑戰賽”(ALS Ice Bucket Challenge),要求參與者在網絡上發布自己被冰水澆遍全身的視頻內容,然後該參與者便可以要求其他人來參與這一活動。活動規定,被邀請者要么在24小時內接受挑戰,要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側索硬化症”捐出100美元。該活動旨在是讓更多人知道被稱為漸凍人的罕見疾病,同時也達到募款幫助治療的目的。而實際上,多數人都會同時應邀進行冰桶澆身和捐款。

必須承認,冰桶挑戰是一個很屌炸天的設計。因為它基本以0費用引發了一個巨大的互聯網傳播,不僅傳播了ALS(全稱叫“肌肉萎縮性側面硬化病”)這個很小眾的病種,而且效果驚人,這個“ALS冰桶挑戰”( Ice Bucket Challenge),在短短兩週內已經風靡全美國。連鎖效應也產生了一些正面效應,從七月底到八月中,ALS協會和全美的分會,已經收到近400萬美金的捐款,相比與去年同期的112萬美金成長了將近四倍。這個遊戲之所以在短期內能夠快速傳播,收到“名利”雙收的效果,主要有四個原因,非​​常值得互聯網學習運營工作者們藉鑑。

■必須腦殘,減少參與成本

以往的慈善馬拉鬆活動,參與門檻較高,參與者不僅要有一定的身體素質還要有至少半​​天的投入時間,對於哪些平常忙得不得了的名人,顯然提高了參與難度。而“冰桶挑戰”的參與很簡單,一桶冰水澆身上,再上傳視頻到社交網站就OK,基本2分鐘搞定。在組織學習中,互聯網學習已經成為一種必不可少的學習環境。在這個環境中,學習活動設計必不可少,其中的規則設計必須要做到腦殘,盡量減少學員的參與成本。

■必須要有趣

“冰桶挑戰”很有趣。扎克伯格在視頻裡表示,紐澤西州長Chris Christie向他下了戰帖,限他24小時之內,要么捐美金100元給ALS肌肉萎縮性側面硬化病,要不然就往自己頭上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己頭上倒了桶水,還接著挑戰微軟的比爾•蓋茨、同為夥伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德•哈斯亭斯(Reed Hastings)。接下來這三個人也是花招百出:Reed Hastings在視頻中以慢動作回放了自己倒冰水的視頻,桑德博格則是拉了一堆Facebook的同事作伴,同時還挑戰了科技博客網站Recode的資深記者Kara Swisher、比爾蓋茨的妻子瑪琳達等人。比爾•蓋茨則是裝模作樣的設計了倒水桶的鐵架。

名人效應加不斷迭代的應戰花招,著實讓一場頗為嚴肅的“慈善活動”演變成了一次遊戲。賓夕法尼亞大學大學沃頓商學院,全球遊戲化課程創建第一人,凱文·韋巴赫曾著書闡述遊戲化思維在未來商業中的應用。他認為,在商業競爭日益激烈的今天,傳統的激勵方式漸漸失效,未來的管理將更多地建立在員工和消費者的內在動機和自我激勵上。製作精良、設計巧妙的遊戲對人類動機和人類心理有極強的感染力,可以最大限度地激髮用戶的內在動機。將這些遊戲設計思維應用到商業和企業管理中的大量實踐,也總能產生意料之外的效果。其中,“有趣”正是遊戲區別於其他思維的第一法則。

■參與感要落地

一個活動要想引發爆炸性的傳播效應,在互聯網的圈子上一發不可收拾地進行病毒式傳播,必須要滿足在營造參與感的基礎上為玩家提供一個“參與出口”。自媒體人金錯刀認為最能在互聯網上放大參與感的是“炫耀感”。就是必須滿足玩家的“炫耀”需求,試想如果“冰桶挑戰”遊戲的參與者們只是默默地捐錢給ALS協會,而沒有在社交媒體上大肆炫耀,他們的參與度會是怎樣?為玩家提供一個參與活動的宣傳出口,這是互聯網時代活動設計的新思路。前期在微信朋友圈瘋傳的各種“打飛機”、“打企鵝”、“測色盲度”的遊戲,正是抓住了用戶的炫耀感引爆了一場傳播活動。互聯網時代的學習運營,如果我們能把一次業務測試設計成這樣的炫耀遊戲,是不是會引起學員更多的參與熱情呢?

■不只是屌絲的狂歡

與以往以屌絲為參與主體的活動不同,“冰桶挑戰”遊戲徹底撓準了名人大佬們的癢癢,真正玩了一次屌絲逆襲活動。過去的活動中,屌絲們在人生的舞台上賣力表演,領導們總是穩坐檯下充當最犀利的看客,評頭論足,而此次活動真正拉近了屌絲與名人的距離,這種名人效應是引爆此次活動的又一關鍵原因。簡單發散下,互聯網的學習運營必須要動員組織內部的名人效應,掀起一次真正包含所有人的企業文化狂歡,據了解,名人參與活動現在已經在很多企業學習管理中有運用,京東的“京東TV ”和中興通訊的“新年問高管”等活動正是基於了這種全民狂歡的設計原則,在企業內部的學習運營中收到了不錯的效果。

無論是在企業培訓還是內部管理中,遊戲化元素的植入都可以有效提升員工的參與度和學習效果。基於互聯網的遊戲化活動設計為傳統的培訓運營者們打開了一扇窗,我們期待未來的互聯網學習運營因為遊戲化的運用而更加繁榮!(文章來自:中人網)

2014年8月19日 星期二

【我深有同感的一段創業心情分享~6個改變=只有自己當了老闆,才能深刻體會啊!】

這是我的某位朋友的創業分享~
昨天與朋友分享自己創業以來最大的改變:
1.與廣泛的人群連結,建立起更龐大的人際網絡
2.勇於冒險,嘗試以前沒有做過的事情
3.因要引領團隊和夥伴的方向,思考變得更深更遠
4.應為需要製定事業策略,透過大量閱讀增加世界的趨勢大局觀
5. 學會放鬆,找到更輕鬆的工作的訣竅
6.說到做到,更堅守對自己、對夥伴所下的承諾,
早安~

轉載分享這篇很有論述的文章~~[價值觀管理:知行合一的藝術 2014-08-19]

管理之道 價值觀落地的方式在企業管理實踐中,可謂多種多樣,那麼在領導力、人際反饋和業務流程上又是怎樣的呢? 價值觀多樣化與組織選擇單一性的矛盾 在管理理論的演化史上,價值觀管理被認為是一種新興的戰略管理工具,其目的是取代20世紀20年代初期盛行的指令管理、20世紀中期至今仍然盛行的目標管理,以適應21世紀以來對管理的一系列密切相關的挑戰:客戶對服務越來越高的期待,高技能員工對自主性的期待,對促進型而非控制型領導風格的需求,以及更加扁平和靈活性的組織架構的要求。商業環境越來越複雜和不確定,越來越失控,也在這種失控中孕育出新的創造力。如凱文·凱利在《失控:全人類的最終命運和解決》中所說:“人造世界就像天然世界一樣,很快就會具有自治力、適應力以及創造力,也隨之失去我們的控制。”複雜的商業環境中,自上而下的指令難以有效指揮一線的行動,甚至目標也難以確定。這時候就需要價值觀管理髮揮作用,在理念上統一組織成員判斷是非的準則和採取行動的方式。 根據社會心理學家Schwartz和Bilsky的定義,價值觀是超越具體情景,關於理想狀態或行為的理念;它按照重要性排序,並引導著行為選擇,事件的評價。這個定義是從社會心理學的角度,對價值觀所做的較為經典的定義。但是,單憑這個定義本身,並不足以幫助我們理解價值觀對組織管理的意義。 為了更清晰地理解價值觀對組織管理的意義,我們需要藉助西蒙的決策理論來對價值觀進行更深入的理解。西蒙認為,組織給在組織中的人指定了一個價值體系,規定了什麼是“正確的”決策,從而建立了組織中管理決策的理性和秩序。也就是說,我們對價值觀的理解和組織決策是不可分離的。在組織的複雜情景中,每一個大大小小的決策都有無數種可能性,價值觀能夠幫助組織中的個體,按照一致的標準來做出決策。 價值觀是一個人深層的理念,其種類也是紛繁複雜的。僅以跨越不同文化的普世價值觀而言,就有十大類之多,包括快樂、激情、自主、博愛、仁慈、一致、傳統、安全、權力、成就。若要考慮到不同文化背景,乃至不同組織情景的價值觀,種類就更難以窮盡。例如,有學者探索出中國人的10種價值取向,包括社會和諧、仁愛友信、開拓創新、成就權力、中庸傳統、安居樂業、家庭美滿、快樂人生、人情關係和平等自由。 然而,無論有多少價值觀可以供一個組織選擇,組織總會對價值觀按照重要性進行排序,最重要的價值觀總是有限的。價值觀的排序和選擇,決定了組織的核心競爭力所在。比如服裝品牌Zara以“快時尚”而著稱,它能夠快速推出時尚漂亮並且價格低廉的服裝,但是質量並不是很好。在Zara的價值觀體系裡,快速、時尚是最重要的,質量的重要性就要靠後。 關於價值觀管理,最大的難題是知和行的統一。儒家哲學體係兩年多年的演變就是一場人類歷史上最宏大的價值觀從理念到實踐落地的實驗。現實中,我們常常能見到組織所聲稱的價值觀和組織成員實際決策和行為中所秉持的價值觀毫無關係。 塑造從文本傳播到業務流程的知行統一體系 價值觀落地的方式在企業管理實踐中,可謂多種多樣。筆者僅就文本傳播、領導力、人際反饋和業務流程等幾個方式上擇要進行探討。 文本傳播層面是指對價值觀的內容,包括價值觀的概念、與價值觀相關的格言以及相關的企業故事做文本上的提煉,然後以培訓、內刊、會議、口號等方式對核心價值觀進行反复傳播,讓關於價值觀的內容深入人心。概念是對價值觀進行理論層面的概括,比如稻盛和夫的“敬天愛人”。概念雖然具有思想的深度,但相對抽象,不易傳播,而且,許多企業的價值觀在概念層面看起來千篇一律。更加具體和易於傳播的是和價值觀相關的朗朗上口的格言、相關的典型榜樣以及企業故事。 文本的提煉和傳播是“知”的層面,文本的層面實際上提供了我們理解、詮釋世界的概念和工具,具有強大的力量。路德在新教改革中提出了“天職(Calling)”的概念,認為上帝所接受的生活方式,不是遠離塵世的修道,而是做好任何一份工作,以增加上帝的榮耀。這種價值觀讓新教徒認真、虔誠地做好每一份工作。 文本層面的落地靠的是重複強化。比如中國的四書五經和西方的聖經,實際上都是格言式的價值觀體系,都是要從童蒙養正的時期就要接觸、熟悉甚至成誦。中國還有以史證經,以史為鑑的傳統,以歷史故事來輔助經典文本的理解。企業的價值觀落地也是如此,培訓、內刊、年會、會議、口號等多種方式,要反复的傳播、強化。在這個過程中,加以價值觀一致的企業故事的提煉、傳播,以激勵鼓舞員工。 領導力的層面是在企業領導者(管理者)的招募、選拔、績效考評、人才盤點、培訓、升職和離職等一系列人才管理的過程中,都將價值觀作為重要的標準。在企業中,價值觀落地在人的方面或者是社會過程,是通過領導者的一言一行來體現的。領導者對他人的影響是價值觀組織中最重要的社會化過程。如果領導者,無​​論是高層領導者還是中基層領導者,做出和價值觀不一致的行為,公司的員工就會覺得公司所聲稱的價值觀是空話,從而對組織缺乏信任。 在領導力的層面實現價值觀的落地,一方面要靠一些管理工具,比如評價中心、360度反饋、人才盤點等,另一方面,價值觀的落地高度依賴於組織內的“人才大師(Talent Master) ”——這些人才大師身居高位,能夠和人建立較為親近的關係,能夠用心觀察一個人的行為、行動和決策,能夠真正了解一個人的本質並判斷這個人對公司的業績價值所在。這些人才大師會在日復一日的溝通中,發現和公司所秉持價值觀高度一致的人才,提拔、重用他們。 人際反饋層面是通過組織中其他人對某位員工符合價值觀行為的反饋,來塑造價值觀的方式。一個人並非總會做出符合組織價值觀的行為。當這個人做出了符合組織核心價值觀的行為卻沒有得到正面肯定時,這種行為就會慢慢消退。而當這個人得到了及時的反饋和強化時,這種行為在未來出現的概率就會增加。 人際反饋層面對價值觀的塑造背後的原因是反射性評價在自我概念,包括價值觀的形成中發揮著重要作用。反射性評價是我們通過觀察別人對我們的反應,以獲得自我的認識。需要注意的是,反射性評價在塑造自我的過程中,發揮作用的是一個人知覺到的評價,而非真實的評價,這兩者之間往往不一致。比如,一個員工,工作勤奮努力,領導和同事都發自內心地欣賞,但是很少把這些欣賞表達出來。那麼這位員工就很難感知到自己是一個勤奮努力的人。 為了更好地促進組織中和核心價值觀相關的人際反饋的出現,塑造和強化組織的核心價值觀,我們設計了一套軟件系統:價值觀——行為反饋激勵系統。這套系統的作用,就在於讓員工把對工作夥伴和價值觀相關的評價表達出來,從而讓工作夥伴感知到,強化他或她和價值觀相關的行為。比如說,當一位員工(張天一)在工作中受到另一位員工(張娟)的幫助,讓張天一感覺到張娟的行為體現了“共贏”這一公司核心價值觀時,他可以通過這個軟件系統反饋給張娟,並抄送給相關同事。通過這個過程,張娟就會感知到自己是一個具有合作意識的人。當不斷有反饋和數據在這個系統裡沉澱下來時,組織就會比較容易對員工進行價值觀考評,並對體現組織核心價值觀的員工予以獎勵,從而進一步塑造和強化員工和組織核心價值觀保持一致。 制度層面是將最核心的價值觀管理的製度化,成為每個人的日常習慣。要讓每個員工明白,組織要獎勵什麼、懲罰什麼、工作要怎樣做。和作為個性化、靈活的社會過程的領導力不同,制度層面價值觀落地的關鍵是公平公正,絕不妥協,始終一致。比如為了確立廉潔為香港的核心價值觀,香港政府成立了獨立的廉政公署,以懲治腐敗問題。對於腐敗問題,廉政公署的原則是“零容忍”。如在王家衛的電影《2046》拍攝過程中,一位記者為進入現場拍照,給了門衛300元,結果被判入獄三個月。 從文本傳播到領導力和人際反饋,再到製度,是一個由知到行,由虛到實的價值觀落地的過程。價值觀管理是一門知行合一的藝術。從知到行,再從行到知,在反复的輪迴中將組織的價值觀融合成一個知行合一的整體。陽明心學裡有一句話,能最好的概括一流的價值觀管理的境界:知是行之始,行是知之成。

2014年8月17日 星期日

恭錄轉載<林家泰>老師的真知灼見~[王品原燒惹的不只是農曆七月的民怨]

王品原燒惹的不只是農曆七月的民怨

 

王品集團與鼎泰豐一直是台灣餐飲業的代表,所以許多台商到了大陸吃飯,都會優先選擇王品集團的餐廳。董事長戴勝益先生更是媒體寵兒,他演講的內容以及書本裡的故事,都是網路上高人氣傳遞的文章。

 

但隨著2011年王品集團在興櫃股票掛牌,王品集團大大小小的事情陸續發生,有人說人紅是非多,有人說樹大難免有枯枝。今年7/31夜晚高雄發生了嚴重的氣爆,有一位在王品集團石二鍋才上班兩個月的員工郭建麟不幸罹難,戴勝益先生一下飛機,馬上直奔高雄靈堂上香慰問員工家人,這是戴董的一貫作風(請參考王品不可思議一書)而且新聞曝光度不大。

 

但才沒幾天,戴勝益先生就自曝自己曾經幫當兵的兒子關說,當了三個月的爽兵,此話一說立刻引起軒然大波。(這也是台灣媒體與人心的悲哀,永遠是報醜聞多於報讓人溫暖感動的消息)雖然國防部與戴先生事後做了很多很多的解釋,但這個新聞確實重創了戴勝益先生的形象。

 

過了十天不到,又爆發了原燒促銷案反成民怨的負面新聞。

 

身為社會觀察者以及喜歡研究歷史,王品集團這一連串的事件我認為不是偶然,而是當企業組織越來越龐大,名利雙收帶來的傲慢所敲響的警鐘。

 

「山頂之上,留不住水;傲慢之人,留不住功德」,那麼成功又缺乏謙卑的企業呢?

 

其實這兩三年戴董事長很多發言引來正面兩級的評價,這代表他的成功已經引起很多人的眼紅,如果以老莊的思想這個時候人要學習謙卑,學習彎腰學習閉嘴學習請教,但戴董事長似乎難改其一貫的瀟灑風格。

 

這時候討論原燒行銷案的得失難免落入事後諸葛,但讓我驚訝的是,當原燒的負面新聞快要跟新店氣爆佔了差不多的版面時,我仍然不見王品集團有任何高階主管道歉,除了當濫好人讓排隊的人「人人有獎」,也不見其他積極有效的補救措施,也許還在開會吧?!

 

但這樣危機處理的效率我真的很擔心,戴勝益先生以及王品集團似乎意識到這已經不是單一事件,而是整個集團未來將面臨更大的威脅與挑戰,這顆鬆掉的螺絲其實事告訴戴先生,企業需要再造了。

 

王品集團多年來封閉的企業文化大門是否需要敞開了?

 

如果戴先生您擔心王品的企業文化會因為大門打開而流失,就表示這個企業文化並沒有真正深植員工的心中,經的起考驗的企業文化,才值得留傳。

 

我也想藉這篇文章提醒企業主,當您的企業最近一帆風順、營收獲利步步高升,甚至如日中天、登峰造極,您一定要更加的戒慎恐懼。因為,危機總是隱藏在好運的旁邊,往往趁著我們得意忘形了、輕忽了,然後迅雷不及掩耳的出現。(HTC、遠雄、宏碁…)

 

如日中天、登峰造極看似恭維讚美的話,但其實都是一種提醒,成功的人更要學習謙卑才能避禍,成功的企業也是如此啊!!

 

(本文作者林家泰)

2014年8月16日 星期六

轉載分享這篇精采的文章~ 七個受用一生的心理寓言

七個心理寓言 2014-08-15 九州心理

七個受用一生的心理寓言:
(一)成長的寓言:做一棵永遠成長的蘋果樹一棵蘋果樹,終於結果了。第一年,它結了10個蘋果,9個被拿走,自己得到1個。對此,蘋果樹憤憤不平,於是自斷經脈,拒絕成長。第二年,它結了5個蘋果,4個被拿走,自己得到1個。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”這棵蘋果樹心理平衡了。但是,它還可 ​​以這樣:繼續成長。譬如,第二年,它結了100個果子,被拿走90個,自己得到10個。很可能,它被拿走99個,自己得到1個。但沒關係,它還可 ​​以繼續成長,第三年結1000個果子…… 其實,得到多少果子不是最重要的。最重要的是,蘋果樹在成長!等蘋果樹長成參天大樹的時候,那些曾阻礙它成長的力量都會微弱到可以忽略。真的,不要太在乎果子,成長是最重要的。【心理點評】你是不是一個已自斷經脈的打工族?剛開始工作的時候,你才華橫溢,意氣風發,相信“天生我才必有用”。但現實很快敲了你幾個悶棍,或許,你為單位做了大貢獻沒人重視;或許,只得到口頭重視但卻得不到實惠;或許……總之,你覺得就像那棵蘋果樹,結出的果子自己只享受到了很小一部分,與你的期望相差甚遠。於是,你憤怒、你懊惱、你牢騷滿腹……最終,你決定不再那麼努力,讓自己的所做去匹配自己的所得。幾年過去後,你一反省,發現現在的你,已經沒有剛工作時的激情和才華了。“老了,成熟了。”我們習慣這樣自嘲。但實質是,你已停止成長了。這樣的故事,在我們身邊比比皆是。之所以犯這種錯誤,是因為我們忘記生命是一個歷程,是一個整體,我們覺得自己已經成長過了,現在是到該結果子的時候了。我們太過於在乎一時的得失,而忘記了成長才是最重要的。好在,這不是金庸小說裡的自斷經脈。我們隨時可以放棄這樣做,繼續走向成長之路。切記:如果你是一個打工族,遇到了不懂管理、野蠻管理或錯誤管理的上司或企業文化,那麼,提醒自己一下,千萬不要因為激憤和滿腹牢騷而自斷經脈。不論遇到什麼事情,都要做一棵永遠成長的蘋果樹,因為你的成長永遠比每個月拿多少錢重要。

(二)動機的寓言:孩子在為誰而玩一群孩子在一位老人家門前嬉鬧,叫聲連天。幾天過去,老人難以忍受。於是,他出來給了每個孩子25美分,對他們說:“你們讓這兒變得很熱鬧,我覺得自己年輕了不少,這點錢表示謝意。” 孩子們很高興,第二天仍然來了,一如既往地嬉鬧。老人再出來,給了每個孩子15美分。他解釋說,自己沒有收入,只能少給一些。15美分也還可以吧,孩子仍然興高采烈地走了。第三天,老人只給了每個孩子5美分。孩子們勃然大怒,“一天才5美分,知不知道我們多辛苦!”他們向老人發誓,他們再也不會為他玩了!【心理點評】你在為誰而“玩” 這個寓言是蘋果樹寓言的更深一層的答案:蘋果樹為什麼會自斷經脈,因為它不是為自己而“玩”。人的動機分兩種:內部動機和外部動機。如果按照內部動機去行動,我們就是自己的主人。如果驅使我們的是外部動機,我們就會被外部因素所左右,成為它的奴隸。在這個寓言中,老人的算計很簡單,他將孩子們的內部動機“為自己快樂而玩”變成了外部動機“為得到美分而玩”,而他操縱著美分這個外部因素,所以也操縱了孩子們的行為。寓言中的老人,像不像是你的老闆、上司?而美分,像不像是你的工資、獎金等各種各樣的外部獎勵?如將外部評價當作參考坐標,我們的情緒就很容易出現波動。因為,外部因素我們控制不了,它很容易偏離我們的內部期望,讓我們不滿,讓我們牢騷滿腹。不滿和牢騷等負性情緒讓我們痛苦,為了減少痛苦,我們就只好降低內部期望,最常見的方法就是減少工作的努力程度。一個人之所以會形成外部評價體系,最主要的原因是父母喜歡控制他。父母太喜歡使用口頭獎懲、物質獎懲等控制孩子,而不去理會孩子自己的動機。久而久之,孩子就忘記了自己的原初動機,做什麼都很在乎外部的評價。上學時,他忘記了學習的原初動機———好奇心和學習的快樂;工作後,他又忘記了工作的原初動機———成長的快樂,上司的評價和收入的起伏成了他工作的最大快樂和痛苦的源頭。切記:外部評價系統經常是一種家族遺傳,但你完全可以打破它,從現在開始培育自己的內部評價體系,讓學習和工作變成“為自己而玩”。兩個重點: 1.人的動機的分類。外在動機的結果讓我們快樂,內在動機讓過程也快樂。2.人的內在期望

(三)規劃的寓言:把一張紙折疊51次想像一下,你手裡有一張足夠大的白紙。現在,你的任務是,把它折疊51次。那麼,它有多高?一個冰箱?一層樓?或者一棟摩天大廈那麼高?不是,差太多了,這個厚度超過了地球和太陽之間的距離。【心理點評】到現在,我拿這個寓言問過十幾個人了,只有兩個人說,這可能是一個想像不到的高度,而其他人想到的最高的高度也就是一棟摩天大廈那麼高。折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊在一起呢?這個對比讓不少人感到震撼。因為沒有方向、缺乏規劃的人生,就像是將51張白紙簡單疊在一起。今天做做這個,明天做做那個,每次努力之間並沒有一個聯繫。這樣一來,哪怕每個工作都做得非常出色,它們對你的整個人生來說也不過是簡單的疊加而已。當然,人生比這個寓言更複雜一些。有些人,一生認定一個簡單的方向而堅定地做下去,他們的人生最後達到了別人不可企及的高度。譬如,我一個朋友的人生方向是英語,他花了十數年努力,僅單詞的記憶量就達到了十幾萬之多,在這一點上達到了一般人無法企及的高度。也有些人,他 ​​們的人生方向也很明確,譬如開公司做老闆,這樣,他們就需要很多技能———專業技能、管理技能、溝通技能、決策技能等等。他們可能會在一開始嘗試做做這個,又嘗試做做那個,沒有一樣是特別精通的,但最後,開公司做老闆的這個方向將以前的這些看似零散的努力統合到一起,這也是一種複雜的人生折疊,而不是簡單的疊加。切記:看得見的力量比看不見的力量更有用。現在,流行從看不見的地方尋找答案,譬如潛能開發,譬如成功學,以為我們的人生要靠一些奇蹟才能得救。但是,在我看來,東莞恆緣心理諮詢中心的諮詢師毛正強說得更正確,“通過規劃利用好現有的能力遠比挖掘所謂的潛能更重要。”

(四)逃避的寓言:小貓逃開影子的招數“影子真討厭!”小貓湯姆和托比都這樣想,“我們一定要擺脫它。” 然而,無論走到哪裡,湯姆和托比發現,只要一出現陽光,它們就會看到令它們抓狂的自己的影子。不過,湯姆和托比最後終於都找到了各自的解決辦法。湯姆的方法是,永遠閉著眼睛。托比的辦法則是,永遠待在其他東西的陰影裡。【心理點評】這個寓言說明,一個小的心理問題是如何變成更大的心理問題的。可以說,一切心理問題都源自對事實的扭曲。什麼事實呢?主要就是那些令我們痛苦的負性事件。因為痛苦的體驗,我們不願意去面對這個負性事件。但是,一旦發生過,這樣的負性事件就注定要伴隨我們一生,我們能做的,最多不過是將它們壓抑到潛意識中去,這就是所謂的忘記。但是,它們在潛意識中仍然會一如既往地發揮作用。並且,哪怕我們對事實遺忘得再厲害,這些事實所伴隨的痛苦仍然會襲擊我們,讓我們莫名其妙地傷心難過,而且無法抑制。這種疼痛讓我們進一步努力去逃避。發展到最後,通常的解決辦法就是這兩個:要么,我們像小貓湯姆一樣,徹底扭曲自己的體驗,對生命中所有重要的負性事實都視而不見;要么,我們像小貓托比一樣,乾脆投靠痛苦,把自己的所有事情都搞得非常糟糕,既然一切都那麼糟糕,那個讓自己最傷心的原初事件就不是那麼疼了。白雲心理醫院的諮詢師李凌說,99%的吸毒者有過痛苦的遭遇。他們之所以吸毒,是為了讓自己逃避這些痛苦。這就像是躲進陰影裡,痛苦的事實是一個魔鬼,為了躲避這個魔鬼,乾脆把自己賣給更大的魔鬼。還有很多酗酒的成人,他 ​​們有過一個酗酒而暴虐的老爸,捱過老爸的不少折磨。為了忘記這個痛苦,他們學會了同樣的方法。除了 ​​這些看得見的錯誤方法外,我們人類還發明了無數種形形色色的方法去逃避痛苦,弗洛伊德將這些方式稱為心理防禦機制。太痛苦的時候,這些防禦機制是必要的,但糟糕的是,如果心理防禦機制對事實扭曲得太厲害,它會帶出更多的心理問題,譬如強迫症、社交焦慮症、多重人格,甚至精神分裂症等。真正抵達健康的方法只有一個———直面痛苦。直面痛苦的人會從痛苦中得到許多意想不到的收穫,它們最終會變成當事人的生命財富。切記:陰影和光明一樣,都是人生的財富。一個最重要的心理規律是,無論多麼痛苦的事情,你都是逃不掉的。你只能去勇敢地面對它,化解它,超越它,最後和它達成和解。如果你自己暫時缺乏力量,你可以尋找幫助,尋找親友的幫助,或尋找專業的幫助,讓你信任的人陪著你一起去面對這些痛苦的事情。美國心理學家羅傑斯曾是最孤獨的人,但當他面對這個事實並化解後,他成了真正的人際關係大師;美國心理學家弗蘭克有一個暴虐而酗酒的繼父和一個糟糕的母親,但當他挑戰這個事實並最終從心中原諒了父母后,他成了治療這方面問題的專家;日本心理學家森田正馬曾是嚴重的神經症患者,但他通過挑戰這個事實並最終發明出了森田療法……他們生命中最痛苦的事實最後都變成了他們最重要的財富。你,一樣也可以做到。

(五)行動的寓言———螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習補習班。數年過後,它們都順利畢業並獲得博士學位。不過,螃蟹仍橫行,貓頭鷹仍白天睡覺晚上活動,蝙蝠仍倒懸。【心理點評】這是黃永玉大師的一個寓言故事,它的寓意很簡單:行動比知識重要。用到心理健康中,這個寓言也發人深省。心理學的知識堪稱博大精深。但是,再多再好的心理學知識也不能自動幫助一個人變得更健康。其實,我知道的一些學過多年心理學的人士,他們學心理學的目的之一就是要治自己,但學了這麼多年以後,他們的問題依舊。之所以出現這種情況,一個很重要的原因是,他們沒有身體力行,那樣知識就只是遙遠的知識,知識並沒有化成他們自己的生命體驗。我的一個喜歡心理學的朋友,曾被多名心理學人士認為不敏感,不適合學心理學。但事實證明,這種揣測並不正確。他是不夠敏感,但他有一個非常大的優點:知道一個好知識,就立即在自己的生命中去執行。這樣一來,那些遙遠的知識就變成了真切的生命體驗,他不必“懂”太多,就可以幫助自己,並幫助很多人。如果說,高敏感度是一種天才素質,那麼高行動力是更重要的天才素質。這個寓言還可以引申出另一種含義:不要太指望神秘的心理治療的魔力。最重要的力量永遠在你自己的身上,奧秘的知識、玄妙的潛能開發、炫目的成功學等等,都遠不如你自己身上已有的力量重要。我們習慣去外面尋找答案,去別人那裡尋找力量,結果忘記了力量就在自己身上。切記:別人的知識不能自動地拯救你。如果一些連珠的妙語打動了你,如果一些文字或新信條啟發了你。那麼,這些別人的文字和經驗都只是一個開始,更重要的是,你把你以為好的知識真正運用到你自己的生命中去。猶太哲學家馬丁·布伯的這句話,我一直認為是最重要的:你必須自己開始。假如你自己不以積極的愛去深入生存,假如你不以自己的方式去為自己揭示生存的意義,那麼對你來說,生存就將依然是沒有意義的。

(六)放棄的寓言:蜜蜂與鮮花玫瑰花枯萎了,蜜蜂仍拼命吮吸,因為它以前從這朵花上吮吸過甜蜜。但是,現在在這朵花上,蜜蜂吮吸的是毒汁。蜜蜂知道這一點,因為毒汁苦澀,與以前的味道是天壤之別。於是,蜜蜂憤不過,它吸一口就抬起頭來向整個世界抱怨,為什麼味道變了?!終於有一天,不知道是什麼原因,蜜蜂振動翅膀,飛高了一點。這時,它發現,枯萎的玫瑰花周圍,處處是鮮花。【心理點評】這是關於愛情的寓言,是一位年輕的語文老師的真實感悟。有一段時間,她失戀了,很痛苦,一直想約我聊聊,希望我的心理學知識能給她一些幫助。我們一直約時間,但快兩個月過去了,兩人的時間總不能碰巧湊在一起。最後一次約她,她說:“謝謝!不用了,我想明白了。” 原來,她剛從九寨溝回來。失戀的痛苦仍在糾纏她,讓她神情恍惚,不能享受九寨溝的美麗。不經意的時候,她留意到一隻小蜜蜂正在一朵鮮花上採蜜。那一剎那間,她腦子裡電閃雷鳴般地出現了一句話:“枯萎的鮮花上,蜜蜂只能吮吸到毒汁。” 當然,大自然中的小蜜蜂不會這麼做,只有人類才這麼傻,她這句話裡的蜜蜂當然指她自己。這一剎那,她頓悟出了放棄的道理。以前,她想讓我幫她走出來,但翅膀其實就長在她自己身上,她想飛就能飛。放棄並不容易,愛情中的放棄尤其令人痛苦。因為,愛情是對我們幼小時候的親子關係的複制。幼小的孩子,無論從哪個方面看,都離不開爸爸媽媽。如果爸爸媽媽完全否定他,那對他來說就意味著死亡,這是終極的傷害和恐懼。我們多多少少都曾體驗過被爸爸媽媽否定的痛苦和恐懼,所以,當愛情———這個親子關係的複製品再一次讓我們體驗這種痛苦和恐懼時,我們的情緒很容易變得非常糟糕。不過,愛情和親子關係相比,有一個巨大的差別:小時候,我們無能為力,一切都是父母說了算;但現在,我們長大了,我們有力量自己去選擇自己的命運。可以說,童年時,我們是沒有翅膀的小蜜蜂,但現在,我們有了一雙強有力的翅膀了。但是,當深深地陷入愛情時,我們會回歸童年,我們會忘記自己有一雙可以飛翔的翅膀。等我們自己悟出這一點後,愛情就不再會是對親子關係的自動複製,我們的愛情就獲得了自由,就有了放棄的力量。切記:愛情是兩個人的事情,兩個完全平等的、有獨立人格的人的事情。你可以努力,但不是說,你努力了就一定會有效果,因為另一個人,你並不能左右。所以,無論你多麼在乎一次愛情,如果另一個人堅決要離開你,請尊重他的選擇。並且,還要記得,你不再是童年,只能聽憑痛苦的折磨。你已成人,你有一雙強有力的翅膀,你完全可以飛出一個已經變成毒藥的關係。

(七)親密的寓言:獨一無二的玫瑰小王子有一個小小的星球,星球上忽然綻放了一朵嬌豔的玫瑰花。以前,這個星球上只有一些無名的小花,小王子從來沒有見過這麼美麗的花,他愛上這朵玫瑰,細心地呵護她。那一段日子,他以為,這是一朵人世間唯一的花,只有他的星球上才有,其他的地方都不存在。然而,等他來到地球上,發現僅僅一個花園裡就有5000朵完全一樣的這種花朵。這時,他才知道,他有的只是一朵普通的花。一開始,這個發現,讓小王子非常傷心。但最後,小王子明白,儘管世界上有無數朵玫瑰花,但他的星球上那朵,仍然是獨一無二的,因為那朵玫瑰花,他澆灌過,給她罩過花罩,用屏風保護過,除過她身上的毛蟲,還傾聽過她的怨艾和自詡,聆聽過她的沉默……一句話,他馴服了她,她也馴服了他,她是他獨一無二的玫瑰。“正 ​​因為你為你的玫瑰花費了時間,這才使你的玫瑰變得如此重要。”一隻被小王子馴服的狐狸對他說。【心理點評】這是法國名著《小王子》中一個有名的寓言故事,我曾讀過十數遍,但仍然是直到2005年才明白這一點。面對著5000朵玫瑰花,小王子說:“你們很美,但你們是空虛的,沒有人能為你們去死。” 只有傾注了愛,親密關係才有意義。但是,現在我們越來越流行空虛的“親密關係”,最典型的就是因網絡而氾濫的一夜情。我們急著去擁有。彷彿是,每多擁有過一朵玫瑰,自己的生命價值就多了一分。網絡時代,擁有過數十名情人,已不再是太罕見的事情。但我所了解的這些濫情者,沒有一個是不空虛的。他們並不享受關係,他們只享受征服。“征服慾望越強的人,對於關係的親密度越沒有興趣。”廣州白雲心理醫院的諮詢師榮瑋齡說,“沒有擁有前,他們會想盡一切辦法拉近關係的距離。但一旦擁有後,他們會迅速喪失對這個親密關係的興趣。征服慾望越強,喪失的速度越快。” 對於這樣的人,一個玫瑰園比起一朵獨一無二的玫瑰花來,更有吸引力。然而,關係的美,正在乎兩人的投入程度和被馴服程度。當兩個人都自然而然地去投入,自然而然地被馴服後,關係就會變成人生養料,讓一個人的生命變得更充盈、更美好。但是,無論多麼親密。小王子仍是小王子,玫瑰仍是玫瑰,他們仍然是兩個個體。如果玫瑰不讓小王子旅行,或者小王子旅行時非將玫瑰花帶在身上,兩者一定要黏在一起,關係就不再是享受,而會變成一個累贅。切記:一個既親密而又相互獨立的關係,勝於一千個一般的關係。這樣的關係,會把我們從不可救藥的孤獨感中拯救出來,是我們生命中最重要的一種救贖。如果不曾體驗過,你就無法知道這種關係的美。

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